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Gutscheine / Geschenkgutscheine FAQ


Gutscheine kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint dieser im PDF- Format als Download in Ihrer Bestellung unter "Ihr Konto". Somit können Sie Ihren Gutschein schnellstmöglich erhalten und als Geschenk ausdrucken. Wenn Sie die Zustellung in gedruckter Form bevorzugen, kann der Gutschein auch per Post mit anderen Artikeln zugestellt werden.

Gutscheine im Wert von 20 bis 100 EUR können Sie hier erwerben


Gutscheine als E-Mail versenden
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link hier "Gutschein versenden"oder in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein versenden zu können, müssen Sie über ein Guthaben verfügen, darüber hinaus benötigen Sie nur Name und gültige E-Mail Adresse des Empfängers und geben anschließend den gewünschten Betrag ein. (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Optional können Sie noch eine kurze Nachricht an den Empfänger hinzufügen. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit all Ihre Angaben zu korrigieren.

Mit Gutscheinen einkaufen
Sollten Sie einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie direkt im Warenkorb diesen einlösen und sofort zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Restbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klicken Sie bitte auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Gutscheine nach der Bestellung einlösen ?
Leider können Gutscheine nur direkt während der Bestellung im Warenkorb eingelöst werden.

Probleme
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail. Bitte teilen Sie mir Ihren Gutscheincode mit, sowie die Fehlermeldungen des Systems.

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